Las reservas se realizan mediante contacto directo por WhatsApp, correo electrónico o formulario web. Se confirmarán al recibir el pago correspondiente según lo indicado por nuestros agentes.
El pago puede realizarse por transferencia bancaria, Yape, Plin o tarjeta de crédito. Los detalles serán enviados al momento de la reserva. Algunos paquetes requieren un pago parcial o total anticipado.
Las cancelaciones deben ser notificadas con al menos 7 días de anticipación. En caso contrario, podrían aplicarse penalidades según el tipo de servicio contratado. No se realizan reembolsos por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero.
Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario por motivos climáticos, seguridad o fuerza mayor, siempre garantizando alternativas equivalentes.
La empresa actúa como intermediaria entre el viajero y los prestadores de servicios (transportistas, hospedajes, guías, etc.), por lo que no se hace responsable por retrasos, pérdidas o accidentes fuera de su control directo.
Es responsabilidad del viajero informar sobre cualquier condición médica, alergia o requerimiento especial antes del viaje. Se recomienda contar con seguro de viaje.
Los viajeros deben portar su documento de identidad o pasaporte vigente durante todo el recorrido. En el caso de menores, se requiere autorización firmada si no viajan con ambos padres.
Durante las experiencias, se podrían tomar fotografías o videos con fines promocionales. Si no deseas aparecer, infórmalo al guía o coordinador al inicio del tour.
Al confirmar una reserva, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Última actualización: Abril 2025